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Kundenberater/-in (m/w/d)
vor Ort- Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Consulting
Jobbeschreibung
Die Ecomunlimited GmbH ist eine vollständig digitalisierte Unternehmensberatung und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst, dann werde Teil unserer Mission und bewirb Dich jetzt!
Das ist deine Mission als Kundenberater (m/w/d):
- Beratung und Betreuung der Kunden in unserem Coaching in allen Fragen und Anliegen
- Ausarbeitung neuer Strategien für unsere Kunden
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Schulungs-Programme
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Call
- Analyse und Optimierung von Online-Strategien von Kunden
- Kommunikation per Telefon, E-Mail, Facebook und WhatsApp
Das bieten wir Dir:
- Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir geben dir Möglichkeiten für deine berufliche Weiterbildung
- Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein
- Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz: Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz
- Strukturierte Arbeitsabläufe: von denen auch deine Work-Life-Balance profitiert
- Frisches Obst und Getränke: Wir bieten dir jeden Tag eine Auswahl an frischem Obst sowie heiße und kalte Getränke
- Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
- Umfangreiches Onboarding: mit Videoanleitungen in denen wir dich in unserer verwendeten Software unterweisen
- Teilnahme an nationalen Events: Wir fördern den Austausch mit anderen Unternehmen und die Teilnahme an Branchenveranstaltungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote: Wir bieten attraktive Mitarbeiterangebote an, mit denen du besondere Firmen-Angebote auf Top-Marken erhältst
Stellenanforderungen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Die Fähigkeiten, bestehenden Prozessen zu folgen
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Keine Scheu vor der Kamera
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Vorkenntnisse in den Themen Onlineshop-Aufbau, Unternehmensberatung, Ecommerce etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
oder
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